Politique de confidentialité — Maison Tipee

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs et utilisatrices du site maisontipee.fr :

sur la manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles ;
sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
sur les cookies utilisés par le site.

Maison Tipee s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site maisontipee.fr est :

Maison Tipee
Auto-entrepreneur
Représentée par Marine Pinet Adresse : 580 Rue des Bruyères, 40600 Biscarrosse Téléphone : 06 89 02 34 34 Email : marine.pinet.freelance@gmail.com N° SIRET : 93315286000013

3. Données collectées

Selon vos interactions avec le site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message.

Lors d’une commande sur la boutique en ligne (housses, coussins mousse sur mesure) : nom, prénom, adresse postale de livraison, adresse email, numéro de téléphone, détails de la commande (mesures, choix de tissus), et données de paiement traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe. Maison Tipee ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.

Lors d’une réservation d’accompagnement en visio : nom, prénom, adresse email, informations relatives à votre projet d’aménagement de van.

Données de navigation : via des cookies et outils de mesure d’audience (voir section Cookies ci-dessous).

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;
traiter, préparer et expédier vos commandes de housses et coussins sur mesure ;
organiser et assurer le suivi des rendez-vous d’accompagnement en visio ;
gérer la relation client (facturation, service après-vente) ;
améliorer le contenu et le fonctionnement du site à partir de statistiques de fréquentation anonymisées ;
respecter nos obligations légales et comptables.

5. Base légale des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent selon les cas sur :

l’exécution d’un contrat (traitement de votre commande ou de votre réservation) ;
votre consentement (par exemple pour les cookies non essentiels, ou l’inscription à une newsletter) ;
notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité) ;
le respect d’une obligation légale (facturation, conservation des documents comptables).

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à Maison Tipee et, le cas échéant, aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions :

notre hébergeur web :
o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
notre prestataire de paiement en ligne
notre transporteur pour l’expédition des commandes
Google (Google Analytics / Google Search Console / Google Business Profile), pour la mesure d’audience et la gestion de notre présence en ligne.

Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation des données

Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à sa bonne exécution, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables).
Les données issues du formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange, en l’absence de relation commerciale.
Les cookies ont une durée de conservation maximale de 13 mois.

8. Cookies

Le site maisontipee.fr peut utiliser des cookies, notamment :

des cookies techniques, nécessaires au bon fonctionnement du site (panier d’achat WooCommerce, préférences d’affichage) ;
des cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent), permettant d’analyser la fréquentation du site de façon anonyme.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d’accès et de rectification ;
droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@maisontipee.fr, ou par courrier à l’adresse indiquée en section 2, en joignant une copie d’un titre d’identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

10. Sécurité des données

Maison Tipee met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

11. Modification de la politique de confidentialité

Maison Tipee se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@maisontipee.fr
Par téléphone : 06 89 02 34 34 Par courrier : Maison Tipee, 580 Rue des Bruyères, 40600 Biscarrosse